Hapus akun Apteda dan datamu

Kamu bisa menghapus datamu langsung di aplikasi: “Profil” → “Hapus data saya”. Jika aplikasi sudah tidak terpasang, kirim email ke support@apteda.com dari alamat yang kamu pakai untuk masuk ke Apteda, dengan subjek “Hapus akun saya”.

Draf. Teks ini belum disahkan dan bisa berubah sebelum aplikasi dirilis. Versi 6 Oktober 2026.

Di aplikasi

1. Buka “Profil” dan ketuk “Hapus data saya”.
2. Ketuk “Hapus permanen” dan konfirmasi.
3. Server langsung menghapus data yang tercantum di bawah, lalu aplikasi menghapus semuanya di ponsel dan dimulai dari awal. Ini memerlukan koneksi internet: tanpa koneksi, tidak ada yang dihapus.

Jika kamu juga masuk ke akun itu di ponsel lain, data ponsel-ponsel itu di server juga dihapus, dan aplikasi di sana dimulai dari awal saat berikutnya ponsel itu online.

Lewat email

1. Tulis ke support@apteda.com dari alamat email akun Apteda-mu. Jika kamu masuk dengan Google, tulis dari alamat email akun Google itu.
2. Kami membalas untuk memastikan bahwa permintaan itu datang dari pemilik akun.
3. Kami menghapus data yang tercantum di bawah dan mengabarimu setelah selesai — dalam satu bulan sejak permintaanmu.

Apa yang dihapus

• akunmu: alamat email atau pengenal akun Google;
• keterkaitan antara akunmu dan instalasi tempat kamu bermain;
• hasil permainan, profil perangkat, dan riwayat pengingat dari instalasi tersebut;
• perkiraan yang dihitung dari hasil tersebut, serta catatan persetujuan dan catatan pendapatan iklan dari instalasi tersebut;
• kode promo yang sudah ditukarkan dan akses yang diberikannya.

Apa yang disimpan

• cadangan basis data terenkripsi, hingga 14 hari setelah penghapusan — setelah itu cadangan pun hilang;
• laporan crash: laporan ini tidak memuat pengenal pengguna atau instalasi, jadi tidak bisa dikaitkan denganmu;
• sidik digital dari setiap pengenal yang dihapus: hash tanpa tanggal, akun, atau email. Dengan sidik digital itu server menolak ponsel yang masih memiliki aplikasi, agar data yang sudah dihapus tidak kembali. Selengkapnya di kebijakan privasi;
• jika kamu meminta lewat email, emailmu, sebagai bukti kapan kamu meminta dan kapan kami melaksanakannya, selama tiga tahun;
• apa pun yang wajib kami simpan menurut hukum, selama yang diwajibkan hukum. Saat ini kami tidak menyimpan catatan semacam itu tentang pemain.

Tanpa akun

Jika kamu bermain tanpa masuk, hasilmu hanya terkait dengan pengenal acak yang dibuat di ponselmu, bukan dengan nama atau emailmu. “Hapus data saya” di aplikasi menghapusnya, baik di ponsel maupun di server kami. Jika kamu sudah mencopot aplikasi, tulis ke support@apteda.com, dan kami akan membantumu menemukannya.

Selengkapnya tentang apa yang dikumpulkan Apteda ada di kebijakan privasi.