Apteda hesabını ve verilerini sil

Verilerini doğrudan uygulamada silebilirsin: “Profil” → “Verilerimi sil”. Uygulama artık yüklü değilse, Apteda’ya giriş yaparken kullandığın adresten support@apteda.com adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönder.

Taslak. Bu metin henüz kabul edilmedi ve uygulama yayımlanmadan önce değişebilir. 6 Ekim 2026 tarihli sürüm.

Uygulamada

1. “Profil” sekmesini aç ve “Verilerimi sil” seçeneğine dokun.
2. “Kalıcı olarak sil” düğmesine dokun ve onayla.
3. Sunucu aşağıda listelenen verileri hemen siler, ardından uygulama telefondaki her şeyi siler ve baştan başlar. Bunun için internet bağlantısı gerekir: bağlantı yoksa hiçbir şey silinmez.

Hesaba başka telefonlarda da giriş yaptıysan, o telefonların sunucudaki verileri de silinir ve oradaki uygulama, internete bir sonraki bağlanışında baştan başlar.

E-postayla

1. Apteda hesabının e-posta adresinden support@apteda.com adresine yaz. Google ile giriş yapıyorsan, o Google hesabının e-posta adresinden yaz.
2. Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğrulamak için sana cevap veririz.
3. Aşağıda listelenen verileri sileriz ve iş bitince sana yazarız — talebinden itibaren bir ay içinde.

Neler silinir

• hesabın: e-posta adresi ya da Google hesabının kimliği;
• hesabın ile oynadığın kurulumlar arasındaki bağlantı;
• bu kurulumların oyun sonuçları, cihaz profilleri ve hatırlatma geçmişi;
• bu sonuçlardan hesaplanan tahminler ile bu kurulumların onay kayıtları ve reklam geliri kayıtları;
• kullanılmış promosyon kodları ve sağladıkları erişim.

Neler saklanır

• veritabanının şifrelenmiş yedekleri, silmeden sonra en fazla 14 gün — sonra onlar da yok olur;
• çökme raporları: kullanıcı ya da kurulum kimliği taşımazlar, bu yüzden seninle ilişkilendirilemezler;
• silinen her kimliğin parmak izi: tarih, hesap ya da e-posta içermeyen bir hash. Sunucu bu ize bakarak uygulaması hâlâ yüklü olan bir telefonu reddeder, böylece silinen veriler geri gelmez. Ayrıntısı gizlilik politikasında;
• e-postayla talep ettiysen, ne zaman talep ettiğinin ve bizim bunu ne zaman yerine getirdiğimizin kanıtı olarak e-postan, üç yıl boyunca;
• yasa gereği saklamak zorunda olduğumuz her şey, yasanın gerektirdiği süre boyunca. Şu anda oyuncular hakkında böyle bir kayıt tutmuyoruz.

Hesap olmadan

Giriş yapmadan oynadıysan, sonuçların adına ya da e-posta adresine değil, yalnızca telefonunda oluşturulan rastgele kimliklere bağlıdır. Uygulamadaki “Verilerimi sil” onları hem telefonda hem sunucumuzda siler. Uygulamayı zaten kaldırdıysan support@apteda.com adresine yaz, onları bulmana yardım ederiz.

Apteda’nın neler topladığıyla ilgili daha fazlası gizlilik politikasında.