Usuń konto Apteda i swoje dane

Dane możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji: „Profil” → „Usuń moje dane”. Jeśli aplikacja nie jest już zainstalowana, napisz na support@apteda.com z adresu, którego używasz do logowania w Apteda, z tematem „Usuń moje konto”.

Wersja robocza. Ten tekst nie został jeszcze przyjęty i może się zmienić przed wydaniem aplikacji. Wersja z 6 października 2026 r.

W aplikacji

1. Otwórz „Profil” i dotknij „Usuń moje dane”.
2. Dotknij „Usuń na zawsze” i potwierdź.
3. Serwer od razu usuwa dane wymienione poniżej, a potem aplikacja kasuje wszystko na telefonie i zaczyna od nowa. Potrzebne jest do tego połączenie z internetem: bez niego nic nie zostanie usunięte.

Jeśli na to konto logowano się także na innych telefonach, ich dane na serwerze również zostaną usunięte, a aplikacja na nich zacznie od nowa, gdy następnym razem połączą się z internetem.

E-mailem

1. Napisz na support@apteda.com z adresu e-mail swojego konta Apteda. Jeśli logujesz się przez Google, napisz z adresu e-mail tego konta Google.
2. Odpowiadamy, aby potwierdzić, że prośba pochodzi od właściciela konta.
3. Usuwamy dane wymienione poniżej i piszemy, gdy to zrobimy — w ciągu miesiąca od twojej prośby.

Co zostaje usunięte

• twoje konto: adres e-mail albo identyfikator konta Google;
• powiązanie twojego konta z instalacjami, na których grano;
• wyniki gier, profile urządzeń i historia przypomnień tych instalacji;
• oszacowania obliczone z tych wyników oraz zapisy zgód i zapisy przychodów z reklam tych instalacji;
• zrealizowane kody promocyjne i dostęp, który dawały.

Co zostaje zachowane

• zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych, do 14 dni po usunięciu — potem znikają i one;
• raporty o awariach: nie zawierają identyfikatora użytkownika ani instalacji, więc nie da się ich powiązać z tobą;
• odcisk każdego usuniętego identyfikatora: skrót (hash) bez daty, konta i adresu e-mail. Na jego podstawie serwer odrzuca telefon, na którym wciąż jest aplikacja, żeby usunięte dane nie wróciły. Więcej w polityce prywatności;
• jeśli prośba przyszła e-mailem, twoja wiadomość e-mail, jako dowód, kiedy o to poproszono i kiedy to wykonaliśmy, przez trzy lata;
• wszystko, co musimy przechowywać z mocy prawa, tak długo, jak wymaga tego prawo. Obecnie nie przechowujemy takich zapisów o graczach.

Bez konta

Jeśli grasz bez logowania, twoje wyniki są powiązane tylko z losowymi identyfikatorami utworzonymi na twoim telefonie, a nie z twoim imieniem i nazwiskiem czy adresem e-mail. „Usuń moje dane” w aplikacji usuwa je zarówno z telefonu, jak i z naszego serwera. Jeśli aplikacja jest już odinstalowana, napisz na support@apteda.com, a pomożemy je odnaleźć.

Więcej o tym, co zbiera Apteda, przeczytasz w polityce prywatności.